Condiciones del Servicio

1. Generalidades. El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales KIF ofrece sus productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio web, redes sociales o realizar una compra, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

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Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer las actualizaciones.

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2. Requisitos de Compra. Para adquirir nuestros productos, debes:

• Ser mayor de edad conforme a la legislación ecuatoriana (18 años o más).

• Proporcionar datos de contacto válidos para la coordinación de envíos y entregas.

• Cumplir con las leyes ecuatorianas respecto al consumo y tenencia de productos derivados del cannabis no psicoactivo.

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3. Uso de los Productos. Los productos terminados comercializados por KIF son exclusivamente para consumo personal y no deben revenderse sin autorización. No nos hacemos responsables del uso indebido de los productos.

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4. Legalidad. Nuestros productos cumplen con la normativa vigente en Ecuador, incluyendo el límite legal de contenido de THC-delta9 según lo establecido por el Ministerio de Agricultura y Ganadería en el Acuerdo Ministerial No. 003. Sin embargo, cada cliente es responsable de asegurarse de que el producto adquirido cumple con sus necesidades y expectativas legales.

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5. Proceso de Compra y Pago

• Las compras se realizan a través de WhatsApp, donde se brinda asesoramiento personalizado.

• Los pagos se efectúan mediante transferencia bancaria, la app PayPhone o en efectivo según acuerdo previo.

• El pedido se confirma una vez recibido el pago.

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6. Política de Envíos

• Realizamos envíos a nivel nacional mediante Servientrega con tiempos de entrega estimados entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la ubicación.

• Para Guayaquil, ofrecemos envíos express mediante Pedidos Ya, con entrega en un tiempo estimado de 30 a 60 minutos.

• Todos los envíos se realizan en empaques discretos.

• Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, no tenemos control sobre retrasos o inconvenientes logísticos.

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7. Herramientas Opcionales. Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos monitoreo, control ni participación. Dichas herramientas se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo tu propio riesgo y discreción.

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8. Enlaces a Terceros. Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por compras o transacciones realizadas en sitios de terceros.

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9. Comentarios, Opiniones y Otras Presentaciones del Usuario. Al enviarnos comentarios, sugerencias u otro tipo de contenido, aceptas que podamos utilizarlos sin restricciones. No estamos obligados a mantener ningún comentario en confidencialidad ni a compensar su uso. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo o inapropiado.

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10. Información Personal. El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

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11. Errores, Inexactitudes y Omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir errores o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.

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12. Usos Prohibidos. Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:

(a) cualquier propósito ilegal;

(b) solicitar a otros que realicen actos ilegales;

(c) violar regulaciones o leyes;

(d) infringir derechos de propiedad intelectual;

(e) acosar, abusar o discriminar;

(f) proporcionar información falsa;

(g) cargar virus o malware;

(h) recopilar datos personales sin autorización;

(i) hacer spam o phishing;

(j) fines obscenos o inmorales;

(k) interferir con la seguridad del sitio.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión del servicio.

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13. Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. El uso del servicio es bajo tu propio riesgo. No seremos responsables por daños o pérdidas derivadas del uso de nuestro sitio o productos.

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14. Indemnización. Aceptas indemnizarnos ante cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del servicio.

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15. Devoluciones y Reembolsos.

• Por razones sanitarias y de seguridad, no aceptamos devoluciones de productos una vez despachados.

• Si un pedido llega en mal estado por responsabilidad de la empresa de mensajería, evaluaremos el caso y ofreceremos una solución según corresponda.

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16. Responsabilidad del Cliente. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al momento de la compra. KIF no se hace responsable por problemas derivados de datos incorrectos suministrados por el cliente.

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17. Privacidad y Protección de Datos. Toda la información personal proporcionada será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la gestión de pedidos y contacto con el cliente. No compartimos datos con terceros sin autorización expresa.

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18. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley. La parte no exigible se considerará separada, sin afectar la validez del resto del documento.

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19. Terminación. Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes. KIF puede cancelar el servicio si el cliente incumple cualquier disposición. La terminación no exime de obligaciones previas, incluyendo pagos pendientes.

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20. Acuerdo Completo. Estos términos constituyen el acuerdo total entre KIF y el cliente, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa.

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21. Ley Aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador y cualquier disputa se resolverá conforme a la normativa ecuatoriana.

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22. Cambios en los Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. El uso continuo del servicio tras cualquier cambio implica aceptación de los nuevos términos.

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23. Todas las promociones, obsequios o productos adicionales que se ofrezcan como cortesía o incentivo por compras están sujetos a disponibilidad de stock. 

KIF se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en caso de agotamiento del producto ofrecido, sin que esto constituya incumplimiento. 

 

En caso de que un regalo no pueda ser entregado, KIF podrá ofrecer una alternativa equivalente o una solución compensatoria, según lo considere apropiado y dependiendo de la situación específica. 

 

Estas condiciones se indicarán de forma visible durante la promoción, ya sea en la comunicación gráfica, en el proceso de compra, o mediante mensajes enviados por WhatsApp. La aceptación de estas condiciones es requisito para acceder a la promoción.
 

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24. Contacto. Para cualquier consulta sobre nuestros productos, envíos o términos de servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de: 

Correo Electrónico: kifecuador@gmail.com
WhatsApp: 0987683429

Última actualización: 4/07/2025